Transparência é um dos nossos valores fundamentais. Leia com atenção os Termos e Condições do aa99 antes de utilizar nossa plataforma.
O aa99 opera com transparência, segurança e respeito ao jogador
Escrevemos nossos Termos e Condições em linguagem simples e direta, sem juridiquês desnecessário. Queremos que você entenda exatamente o que está aceitando ao usar o aa99.
Nossas regras foram desenvolvidas para proteger tanto os jogadores quanto a integridade da plataforma. O aa99 opera com fairness e respeito em todas as situações.
Sempre que os Termos e Condições do aa99 forem atualizados, você será notificado por e-mail e por aviso na plataforma com antecedência adequada.
Todos os requisitos de rollover, prazos de validade e condições de bônus são informados de forma clara antes de você resgatar qualquer oferta no aa99.
O processo de KYC (Know Your Customer) do aa99 é necessário para garantir a segurança de todos os jogadores e cumprir as obrigações legais aplicáveis.
Nossas regras incluem proteções específicas para jogadores vulneráveis, com ferramentas de autoexclusão e limites de depósito disponíveis para todos no aa99.
Última atualização: Janeiro de 2025. Ao continuar utilizando a plataforma aa99 após esta data, você confirma que leu, entendeu e concorda com os Termos e Condições aqui descritos.
Bem-vindo ao aa99. Ao acessar, se cadastrar ou utilizar qualquer serviço disponibilizado pela plataforma aa99 em https://aa99.br.com, você declara que leu, compreendeu e concorda integralmente com estes Termos e Condições, bem como com nossa Política de Privacidade e demais políticas aplicáveis.
Caso não concorde com qualquer parte destes Termos e Condições, solicitamos que não utilize os serviços do aa99. O uso continuado da plataforma após qualquer alteração nos termos constitui aceitação tácita das modificações realizadas.
Importante: Estes Termos e Condições constituem um acordo legalmente vinculante entre você e o aa99. Leia com atenção antes de criar sua conta ou realizar qualquer transação na plataforma.
Para utilizar os serviços do aa99, você deve atender aos seguintes requisitos de elegibilidade:
O aa99 reserva-se o direito de solicitar documentos comprobatórios de idade e identidade a qualquer momento. Contas criadas por menores de idade serão encerradas imediatamente e os saldos serão retidos conforme determinação legal.
Cada usuário pode manter apenas uma conta ativa no aa99. A criação de múltiplas contas é estritamente proibida e pode resultar no encerramento de todas as contas envolvidas e no confisco dos saldos.
Ao se cadastrar no aa99, você concorda em:
O aa99 pode exigir verificação de identidade (KYC) antes de processar saques ou em qualquer momento que considerar necessário. Os documentos solicitados podem incluir documento de identidade com foto, comprovante de residência e comprovante de titularidade do método de pagamento utilizado.
O aa99 não se responsabiliza por perdas decorrentes do compartilhamento de credenciais de acesso com terceiros. Mantenha sua senha segura e não a compartilhe com ninguém.
O aa99 aceita os seguintes métodos de pagamento para depósitos e saques:
O depósito mínimo no aa99 é de R$20,00. O saque mínimo é de R$20,00. Os limites máximos de saque variam de acordo com o nível do jogador na plataforma e são informados na seção de saque da conta.
O aa99 processa saques via Pix em até 24 horas após a solicitação, sujeito à conclusão do processo de verificação de identidade. Saques por outros métodos podem levar até 5 dias úteis. O aa99 não cobra taxas de saque para o jogador.
Todos os depósitos e saques devem ser realizados pelo mesmo titular da conta. O aa99 não aceita pagamentos de terceiros e pode solicitar comprovação de titularidade dos métodos de pagamento utilizados.
O aa99 oferece diversos bônus e promoções aos seus jogadores. Cada oferta possui Termos e Condições específicos que devem ser lidos antes do resgate. As regras gerais aplicáveis a todos os bônus do aa99 são:
O aa99 pode modificar, suspender ou encerrar qualquer promoção a qualquer momento, com ou sem aviso prévio. Promoções em andamento serão respeitadas até o término do período vigente.
O uso de múltiplas contas, conluio entre jogadores ou qualquer forma de abuso de bônus resultará no cancelamento imediato de todos os bônus e pode levar ao encerramento permanente da conta no aa99.
Todas as apostas realizadas no aa99 estão sujeitas às seguintes regras gerais:
Para apostas esportivas ao vivo, as odds podem ser suspensas temporariamente durante momentos críticos da partida. O aa99 não se responsabiliza por apostas não realizadas durante períodos de suspensão de odds.
Ao utilizar os serviços do aa99, você concorda em não praticar as seguintes condutas:
O aa99 monitora continuamente as atividades na plataforma e pode encerrar contas e reter saldos em caso de suspeita de conduta irregular, sem necessidade de aviso prévio.
Você pode solicitar o encerramento da sua conta no aa99 a qualquer momento entrando em contato com nosso suporte. O encerramento voluntário está sujeito às seguintes condições:
O aa99 reserva-se o direito de encerrar contas unilateralmente em caso de violação destes Termos e Condições, suspeita de fraude, atividade ilícita ou qualquer situação que comprometa a integridade da plataforma. Nesses casos, saldos podem ser retidos durante o período de investigação.
O aa99 não se responsabiliza por:
Os serviços do aa99 são fornecidos "como estão", sem garantias expressas ou implícitas de disponibilidade ininterrupta. O aa99 emprega todos os esforços razoáveis para manter a plataforma disponível 24 horas por dia, mas não pode garantir disponibilidade absoluta.
A responsabilidade total do aa99 perante qualquer jogador, em qualquer circunstância, está limitada ao valor depositado pelo jogador nos últimos 30 dias anteriores ao evento que originou a reclamação.
O aa99 está comprometido com a promoção do jogo responsável. Reconhecemos que apostas online podem causar problemas para algumas pessoas, e por isso oferecemos as seguintes ferramentas de controle:
O aa99 proíbe estritamente o acesso de menores de 18 anos à plataforma. Caso identifiquemos que um menor está utilizando nossos serviços, a conta será encerrada imediatamente. Para mais informações, acesse nossa página de Jogo Responsável.
Todo o conteúdo disponível na plataforma aa99 — incluindo textos, imagens, logotipos, ícones, software, design e demais elementos — é protegido por direitos autorais e outras leis de propriedade intelectual aplicáveis.
É expressamente proibido reproduzir, distribuir, modificar, criar obras derivadas, exibir publicamente ou explorar comercialmente qualquer conteúdo do aa99 sem autorização prévia e por escrito. O uso não autorizado pode resultar em medidas legais cabíveis.
Os jogos disponíveis na plataforma são propriedade intelectual dos respectivos provedores parceiros do aa99 e estão sujeitos às licenças e termos de uso de cada provedor.
O aa99 reserva-se o direito de modificar estes Termos e Condições a qualquer momento. Alterações significativas serão comunicadas com pelo menos 7 dias de antecedência por meio de:
O uso continuado da plataforma após a data de vigência das alterações constitui aceitação dos novos termos. Caso não concorde com as modificações, você deve encerrar sua conta antes da data de vigência das alterações.
Estes Termos e Condições são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Qualquer disputa decorrente do uso dos serviços do aa99 será submetida à jurisdição dos tribunais brasileiros competentes.
O aa99 opera em conformidade com a legislação brasileira aplicável ao setor de apostas e entretenimento online, incluindo as normas de proteção ao consumidor (CDC), a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018) e demais regulamentações pertinentes.
Antes de recorrer a instâncias judiciais, encorajamos os jogadores a entrar em contato com nosso suporte para resolução amigável de qualquer disputa. O aa99 está comprometido em resolver reclamações de forma justa e eficiente.
Para dúvidas, reclamações ou solicitações relacionadas a estes Termos e Condições, entre em contato com o aa99 pelos seguintes canais:
Nossa equipe de suporte está disponível em português brasileiro e se compromete a responder todas as solicitações em até 24 horas. Para questões urgentes relacionadas à segurança da conta, recomendamos o contato via chat ao vivo para atendimento imediato.
Para questões relacionadas à privacidade de dados, entre em contato pelo e-mail: [email protected]. Consulte também nossa Política de Privacidade para informações detalhadas sobre o tratamento dos seus dados pessoais.